ルルミルク定期コースの解約方法｜電話番号とメールアドレス

商品名	ルルミルク
通常価格	8,100円（税込）
定期コース特典	初回49％OFF 3,980円（税込） 2回目以降20％OFF 6,480円（税込） 送料：全国一律1袋購入時440円（税込） 2〜3袋購入時750円（税込）
縛り回数	なし
返金・返品保証	初回購入に限り返金保証あり ※条件あり
会社名	運営会社：株式会社Smart Lab 販売業者：Smart Labウェルネス オンライン
公式HP	https://www.lulumilk.com

ルルミルク定期コース解約の電話番号とメールアドレス

電話で解約

ルルミルク定期コースの解約は、オナカのチカラお客様相談室で行っています。

定期コースは、キャンセルの手続きをしない限り継続して商品が届くシステムです。解約を希望する場合には、オナカのチカラお客様相談室に問い合わせを行いましょう。

メールで解約

オナカのチカラお客様相談室は、電話の他にメールでも問い合わせを受付しています。

受付時間内に電話することが難しい場合は、24時間受付可能なメールが便利です。返信は受付時間内になるため、返信メールのチェックを行いましょう。

マイアカウントで解約

ルルミルクの解約はオナカのチカラお客様相談室の他に、マイアカウントからも行うことができます。

マイアカウントは、解約手続きの他にも注文やお届けに関する変更手続きなどができるので便利です。

ルルミルク定期コースを解約する際の注意点

解約申請は15日前まで

ルルミルク定期コースの解約申請は、次回お届け予定日の15日前までとなっています。オナカのチカラお客様相談室へ電話かメール、またはマイアカウントから手続きを行ってください。

この期間を過ぎてからの解約申請は、次々回発送分の反映となるため、解約を希望する場合には早めに手続きを行いましょう。

返金保証制度について

ルルミルクは、満足度保証と呼ばれる返金保証制度があります。

商品に満足できなかった場合、初めて購入した初回お届け品1袋に限り、返金の申し込みが可能です。

返金保証制度を利用する流れ

1. 商品発送日(発送伝票記載受付日）から15日以内に「オナカのチカラ相談室」への電話し、返送先を確認。
2. 返品送料自己負担の上、返送先へ商品を送る。
3. 返品された商品の到着が確認され次第、返金手続きがされる。

返品を申し込んだ後、マイアカウントの情報を消去した場合の返品については、受付ができません。手続きが全て終わるまではマイアカウントは削除しないようにしましょう。

また、この返金制度が適応されるのは初回の1袋分のみです。複数個注文した場合でも1袋分のみなので、気を付けましょう。

ちなみに商品をほとんど飲み終わっていたとしても、商品発送日から15日以内であれば大丈夫です。

ルルミルク定期コースの解約に関するQ&A

次回お届け予定日を知りたいです。

次回のお届け予定日はマイアカウントから確認することができます。

解約申請しようと思っていたのに、申請期間が過ぎて届いてしまいました。返品できますか？

購入者の都合による返品は、未開封に限り受付可能です。未開封とは、包装ビニールを開封していない、もしくはミシン目が切り離されていない状態の商品です。

返品手続きに関して事務手数料1,000円が発生、返送料は購入者の負担となっています。

返品を希望する場合には、商品到着後から８日以内にオナカのチカラお客様相談室へ電話で連絡を行ってから、返送手続きを行ってください。

お届けを休むことはできますか？

定期購入は通常30日毎のお届けとなっていますが、お届け日の変更やスキップをすることができるため、使用する量などの都合に合わせてお届け予定日を調整することができます。

お届け予定日の変更や、次回発送分のスキップ（お休み）は、マイアカウントからが便利です。

ルルミルク定期コースの解約理由・口コミ