ホワイピュア（サプリ）定期コースの解約方法｜電話番号とメールアドレス

商品名	ホワイピュア（サプリ）
通常価格	6,380円（税込）
定期コース特典	初回67％OFF 2,090円（税込） 2回目以降15％OFF 5,423円（税込） 送料無料
縛り回数	なし
返金・返品保証	返金保証あり
会社名	店名：くすりの健康日本堂 会社名：ジェイフロンティア株式会社
公式HP	https://k-nihondo.jp/

ホワイピュア（サプリ）定期コース解約の電話番号とメールアドレス

電話で解約

ホワイピュア（サプリ）定期コース解約は、上記のフリーダイヤルからのみの受付となっています。メールでの解約は受付していません。

解約時、すでに次回の注文が確定された分については解約してもキャンセルできません。

そのため、解約は次々回のお届け分からとなります。 必ず「次回商品のお届け日の10日前」までに電話で連絡を行いましょう。

ホワイピュア（サプリ）定期コースを解約する際の注意点

解約申請は10日前

ホワイピュア（サプリ）定期コースの解約申請は、次回商品お届け予定日の10日前までとなっています。

マイページの購入履歴から、「定期購入お申込み内容(定期購入マスターデータ)」⇒「詳細」を見ると、次回のお届け予定日が確認できます。

問い合わせ窓口の混雑状況について

問い合わせの窓口が最も空いている時間帯は、火曜/水曜/木曜の12時30分～15時30分頃、

特に混雑している時間帯は、月曜の10時～15時30分頃までと金曜の15時30分以降です。

また、年始や連休などの休み明けは問い合わせが多くなります。

解約は問い合わせ窓口への電話連絡のみとなっているため、電話が繋がらない場合には、上記の混雑時間帯を避けて再度連絡をしてみましょう。

ホワイピュア（サプリ）定期コースの解約に関するQ&A

初回の返金保証の対象や条件は？

返金保証は、用法用量を守って使用した上で商品に満足できなかった場合にのみ適用される制度です。返金保証を利用する場合は、今後ホワイピュアの購入をすることができなくなるため、よく考えてから利用しましょう。

返金保証の条件はこちらです。

①ホワイピュアの購入がはじめてで、定期コースを注文の場合に限り適用。

②初回定期コースの商品到着後20日以内に必ず電話で連絡をすること。

　※「返品受付番号」の発行を受ける。

③返金方法の案内を受けた日から7日以内に商品を返送すること。

開封してても返金保証の対象になりますか？返送する際に送るものは？

使用途中であってもそのまま返送してください。中身だけでなく容器（外装）がないと返金保証対象外となってしまうので、外袋ごと返送しましょう。

また、お届け時に一緒に同封されていた含まれていた、おまけやチラシなど全ての同梱物の返送が必要となります。

返金額はどうなりますか？

初回定期コースの支払い分から、全ての事務手数料を引いた額が返金額となります。

例：商品発送時に会社が負担した送料、代金支払手数料、返品にかかる送料（元払い）、返金時の振込手数料、また返金時に振込先情報の不備があった場合の送金差戻、再振込時の手数料など。

ホワイピュア（サプリ）定期コースの解約理由・口コミ