Chapon（チャポン）定期コースの解約方法｜電話番号とメールアドレス

商品名	Chapon（チャポン）
通常価格	2本セット：2,980円（税込） 4本セット：4,980円（税込） 送料330円
定期コース特典	●初回トライアル2本セット50％OFF 1,480円（税込） ●2回目以降4本セット30％OFF 3,480円（税込） 送料無料
縛り回数	なし
返金・返品保証	全額返金保証あり
会社名	株式会社Tokel
公式HP	https://tokel.jp/

Chapon（チャポン）定期コース解約の電話番号とメールアドレス

LINEで解約

Chapon（チャポン）定期コースは、公式LINEアカウントを友だち登録を行うことで、24時間いつでも解約申請を行うことができます。

Chaponの公式LINEアカウントの「よくある質問」をタップ⇒「お届けを停止したい」をタップでOKです。

メールアドレスや電話番号を入力すると、お届けストップの申請フォームがメールで送られてきます。申請フォームより手続きを進めてください。

メールで解約

Chapon（チャポン）定期コースをLINEで解約申請が出来ない方は、メールで受付を行っているのでこちらのメールアドレスに申請を行いましょう。

なお、販売会社の電話番号は「050-3183-8899」ですが、問い合わせに関してはLINEもしくはメールのみとなっています。

Chapon（チャポン）定期コースを解約する際の注意点

申請は決済予定日の5日前まで

Chapon（チャポン）定期コースのお届け停止の申請は、決済予定日の5日前までとなっています。

決済予定日は、配送時のメールに記載してあるので確認を行いましょう。すでに変更締切期限が過ぎ、確定したお届け分については、そのままお届けとなります。

また、お届けを停止しても会員データは残ります。登録したデータの削除を希望の場合は、Chapon運営事務局まで連絡をしてください。

7日間の全額返金保証制度

Chapon（チャポン）定期コースは、初めての方でも安心してChaponがはじめられる制度として、商品に満足できなかった場合に備えて7日間の全額返金保証制度が設けられています。

こちらの制度を利用するには条件があるので、以下を確認してください。

全額返金保証の条件

◆Chaponの公式LINEアカウントが友達に追加なっていること。
◆公式サイトからはじめて購入した商品であること。
◆1世帯につき、1回限り。購入者本人からの申請であること。
◆発送にかかる日数を全国一律3日間とみなし、返金受付期間7日間と合わせた計10日間の内に申請を行うこと。
※9月1日注文 9月2日発送の場合 → 申告期限は9月11日まで
◆届いた全ての商品と初回購入特典、必要事項を記載した返金用紙を用意すること。
※商品を使い切っている場合でも、空容器が必要。

Chapon（チャポン）定期コースの解約に関するQ&A

全額返金保証制度を利用する場合の「返金用紙」とは何ですか？

名前、住所、電話番号、メールアドレス、返金理由を記入したメモ用紙のことです。記載漏れがあると手続きが遅れたり、場合によっては返金の対象外になってしまうこともあるため、きちんと用意を行いましょう。

商品はいつ頃届きますか？

初回の注文は、最短翌営業日、最大5営業日以内の出荷です。2回目は初回の購入から2週間後、それ以降は通常4週間毎となっていますが、スキップも可能です。出荷日は直前の配送メールから確認することができます。

荷物が受け取れなかったらどうしたらいいですか？

Chaponはポストに直接届く配送方法です。自宅に居なくても受取りができるため、面倒な再配達は必要ありません。

Chapon（チャポン）定期コースの解約理由・口コミ