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トロロックス定期コースの解約方法|電話番号とメールアドレス

商品名トロロックス
通常価格500ml×12本:2,988円(税込)
※他サイズもあり


定期コース特典
初回トライアルキャンペーン70%OFF
500ml×12本:972円(税込)送料無料
2回目以降5%OFF
500ml×24本:4,925円(税込)
※この他にも1L、2L、12Lなどサイズや本数が選べます。
※別途送料638~1,298円(地域による)
縛り回数なし
返金・返品保証返金保証なし
会社名株式会社トロロックス
公式HPhttps://trolox.com/index.php
目次

トロロックス定期コース解約の電話番号とメールアドレス

電話で解約

解約窓口の電話番号

お客様センター:03-5985-6172

受付時間:平日10:00~18:00

トロロックス定期コースの解約は、お客様センターで受付しています。

土日祝日、GW、お盆、年末年始はお休みになります。平日の10時~18時の間で連絡を行いましょう。

メールで解約

解約窓口のメールアドレス

お客様センターメールアドレス:sup_cen@trolox.com

メールでの問い合わせは、24時間送信可能です。

土日祝など休業日は、翌営業日以降の返信対応となるようなので注意しましょう。

トロロックス定期コースを解約する際の注意点

解約申請は7営業日前まで

トロロックス定期コースの解約申請は、次回お届け予定日の7営業日前までに申請が必要です。

通常、定期購入の利用開始から2年未満で解約する場合は、解約手数料として3,300円(税込)発生しますが、今回のトライアルキャンペーンは、解約手数料や購入回数などの縛りが一切ないお得なキャンペーンとなっています。

毎月のノルマもなく、配送内容の変更や一時停止、追加の注文などの調整が自由に可能です。

この機会にぜひトロロックスを試してみてくださいね。

マイページから解約申請が可能

トロロックス公式サイトより、マイページの登録ができます。

マイページに登録すると、24時間注文が可能な他、定期購入の一時停止や解約なども行うことができます。ログインするだけで、毎回名前や住所などを入力することなくスムーズに買い物ができるため、とても便利ですよ。

トロロックス定期コースの解約に関するQ&A

送料について詳しく教えてください。

初回のトライアルキャンペーンは送料は一切かかりません。

定期購入の2回目以降は、購入するケース/セット毎に、地域によって送料が変わります。

北海道・沖縄…1298円(税込)/セット・ケース
東北6県(青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島)…858円(税込)/セット・ケース
東北以外の本州・四国・九州のお客様…638円(税込)/セット・ケース

定期購入のお届けサイクルはいつですか?

「指定日数間隔」「毎月指定日」「毎週・毎月指定曜日」のサイクルから選ぶことができます。

マイページからいつでも変更ができるので、予定に合わせるて選ぶことができ便利です。

商品に不備があった場合は?

商品到着後8日以内に連絡を行ってください。状況を確認の上、必要事項が案内されます。

また、一度使用した商品や購入者の都合による返品は受付していません。

トロロックス定期コースの解約理由・口コミ

購入者

口あたりの柔らかさに驚きました。
甘くてまろやかな味で美味しいです。
肌の調子も良くなった気がします。

購入者

クセがなく飲みやすい。
抗酸化作用のシリカが入っており美意識が高い方におすすめ。

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