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NEVAクレンジング定期コースの解約方法|電話番号とメールアドレス

商品名NEVA クレンジング
通常価格3,960円(税込)+送料650円(税込)


定期コース特典
初回50%OFF 1,980円(税込)
2回目以降約20%OFF 3,180円(税込)+送料330円(税込)
初回のみ送料無料
※2回目以降は2個ずつのお届けとなります。
 上記金額は1個あたりの金額です。
縛り回数なし
返金・返品保証30日間の返金保証あり
会社名株式会社giobai
公式HPhttps://giobai.co.jp/
目次

NEVAクレンジング定期コース解約の電話番号とメールアドレス

電話で解約

解約窓口の電話番号

電話番号:050-3116-8331

営業時間:平日11:00~17:00(土日祝休み)

NEVAクレンジング定期コースは電話でのみ解約を受け付けています。解約を希望されている方は、次回お届け予定日の14日前までに連絡をするようにしてくださいね。

2回目のお届けは、初回のお届けから約30日後です。初回商品受け取り後に解約をしたい場合は、解約の期日までにあまり時間が無い為ご注意ください。

なお、初回のみの受け取りで解約をする場合には「お買い上げ明細書」「外箱のパッケージ」の返送が必要となります。送料はお客様のご負担となります。

解約窓口の営業時間は平日11:00~17:00です。平日にお仕事をされている方は、お昼休み等のご都合の良いタイミングで電話をしてみてくださいね。

メールで解約

解約窓口のメールアドレス

support@hariri.jp

※こちらからは解約できない可能性があります

NEVAクレンジング定期コースは、「メールで解約可能」という記載は見当たりませんでした。しかし、どうしても電話をかける事ができない方はこちらのメールアドレスに連絡をしてみる事をお勧めします。

解約以外にも、商品に関する質問等がありましたらお気軽に連絡してみてくださいね。

NEVAクレンジング定期コースを解約する際の注意点

2回目以降のお届けは2本ずつ

NEVAクレンジング定期コースは初回のお届けは1個(1,980円(税込))ですが、2回目以降は2本ずつのお届け(3,180円(税込)×2本+送料330円(税込)となります。

2回目のお届けは初回商品のお受け取りから約1か月後、3回目のお届けは2回目のお受け取りから約2か月後となります。

2回目以降のお受け取りの際に2本届いてびっくりする事が無いよう、事前にお届けスケジュールを確認しておきましょう。

返金保証制度について

NEVAクレンジング定期コースには、返金保証制度があります。返金保証制度を受けるには、以下の条件を満たしている必要があります。使用済の商品も返金保証を受ける事ができます。

返金保証制度の適用条件

  1. 初回購入より30日以内であること
  2. 「お買い上げ明細書」及び「外箱のパッケージ」の2点が揃っている事
  3. 各ご家庭1回限りで初回ご注文のお客様であること

返金保証を受ける際には、先ず電話で連絡をするようにしてください。(電話番号:050-3116-8331)その後、返金申請書に必要事項を記載し、元払いで返送してください。返送先は返金申請書に記載があります。

返金申請書はこちら

初回商品のみの受け取りで解約する際の注意点

転売対策防止の為、初回商品の受け取り後、2回目の商品を受け取らずに解約する場合には「お買い上げ明細書」及び「外箱のパッケージ」の返送が必要となります。その際の送料はお客様負担となります。配達記録が残る方法で返送してください。

尚、解約申請後10日以内に到着するように商品を返送する必要があります。

初回商品のみで解約を考えている方は、返金保証制度を利用した方が良いかもしれません。

NEVAクレンジング定期コースの解約に関するQ&A

返金保証制度が利用できないケースはありますか?

「お買い上げ明細書」及び「外箱のパッケージ」の2点が揃っていない場合は返金保証を利用する事ができません。返金保証制度の利用を考えている方は、捨てずに取っておきましょう。

電話以外の解約方法はありますか?

NEVAクレンジング定期コースは電話でのみ解約申請を受け付けています。どうしても電話をかける事が難しい方は、一度メールで相談してみてくださいね。(support@hariri.jp)

NEVAクレンジング定期コースの解約理由・口コミ

編集部

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