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バーキュリー定期コースの解約方法|電話番号とメールアドレス

商品名VERCURY(バーキュリー)
通常価格6,380円(税込)

定期コース特典
初回約85% 990円(税込)
2回目以降52%OFF 3,080円(税込)
初回送料無料(2回目以降は一律500円)
縛り回数縛りなし、2回目以降から解約可能
返金保証30日間全額返金保証
会社名株式会社バーキュリー
公式HPhttps://vercury.net/
目次

バーキュリー定期コース解約の電話番号とメールアドレス

電話で解約

解約窓口の電話番号

【サポートセンター】

0570-666-642

受付時間:平日10:00~18:00
※土日祝日は休日になります。

※電話の案内に従いLINEから解約申請が必要

※オペレーターに通話希望の場合は「4番」を押してください

VERCURY(バーキュリー)定期コースの解約は、上記のサポートセンターの案内に従ってLINEでの解約申請が必須となっております。

また、解約を希望する方は商品到着後7日間が経過しており、なおかつ次回発送予定の10日前までに連絡が必要なので注意しましょう。

【図解】解約までの手順

解約の手順

・手順①
バーキュリーサポートセンター「0570-666-642」にお電話いただき、流れるアナウンスに従ってSMS(ショートメール)にて 「【解約・休止専用】LINE」の登録URLをお受け取りください。
 ※「【解約・休止専用】LINE」の登録URLはSMSのみでしかお受け取りができません

・手順②
「【解約・休止専用】LINE」にご登録いただき、最下部にあるリッチメニューをタップし「解約エントリーフォーム」の記入をしていただき解約の申し込みを完了してください。  ※この時点では解約受付の完了となり、解約完了ではございませんのでご注意ください

・手順③
申し込みいただいた解約エントリーフォームの内容を弊社にて確認します。 内容確認は土日祝日を除く平日10:00~18:00となります。 ※平日10:00~18:00以外(土日祝日休み)に申し込みをされた場合は、翌営業日が【解約の受付日】になります

・手順④
「【解約・休止専用】LINE」にて弊社より「解約受付完了」のメッセージをお送りします。 そちらのメッセージが届きましたら正式に「解約」が完了となります。 ※解約エントリーフォームに不備があった際は 「【解約・休止専用】LINE」にて申請不可の連絡とともに申請不可理由をお送りしますので再度解約の申請をしてください。

引用:VERCURY(バーキュリー)特定商取引ページより

メールで解約

解約窓口のメールアドレス

support@vercury.net

※解約は電話(サポートセンター)から可能です。

VERCURY(バーキュリー)定期コースの解約は電話から申請するようになっております。

上記のメールアドレスはサポートセンター宛になりますので、何かしらの理由で電話連絡が出来ない方は利用されてみてください。

また、どうしてもLINEから解約が出来ない場合はメールからも解約が可能ですが、不正注文防止のため身分証明書の提示が必要になるようです。

バーキュリー定期コースを解約する際の注意点

商品到着後7日間後かつ、次回発送の10日前までに連絡

VERCURY(バーキュリー)定期コースの解約は商品が到着して7日間の経過と、次回発送の10日前までの連絡が必要となります。

商品の配送ペースが約30日間であることを考えると、解約可能な期間は2週間ほどしかないので注意しましょう。

3回受け取り定期コースは縛りアリ

VERCURY(バーキュリー)を「3回受け取り定期コース」で申し込みをしている方は、3回受け取り後に解約が可能となっております。

あくまで縛りがないのは、通常のVERCURY(バーキュリー)定期コースを契約した方になるので注意しましょう。

パソコン、iPadから解約不可

VERCURY(バーキュリー)定期コースの解約はスマートフォンのみから解約可能で、PCとiPadからは解約できません。

不正購入者の対策からこのような対応をしているようですので、万が一スマホを持っていないという方はコールセンターのオペレーターに解約の旨を伝えると良さそうです。

なとオペレーターと通話をする場合は、電話→4番を押してくださいね。

バーキュリー定期コースの解約に関するQ&A

解約はいつできる?

商品到着後7日間後かつ、次回発送の10日前になります。

なお縛りは無いため2回目以降からいつでも解約可能です。

全額返金保証の窓口は?

解約と同じ「0570-666-642」のサポートセンターが窓口になっています。

なお返金保証を受けるには諸々の条件がありますので、詳細はこちらのページをご確認ください。

LINE解約ができない場合は?

メールで解約申請が可能です。

なおメールで解約の場合は身分証明書の提示が必要になるそうなので、詳細に関してはこちらのページをご確認ください。

バーキュリー定期コースの解約理由・口コミ

口コミ

【BBクリーム】
価格の割に量が少ないと感じました。
もう少し量を多くしてもらえないと継続するにはコスパが悪いと感じました。

口コミ

【BBクリーム】
柔らかいテクスチャーでよく伸びます。
使用感は良いけど値段の割に量が少ないと思います。

口コミ

【毛穴ケアミスト】
忙しい日でもスプレーするだけなので面倒くさがりの自分には合っています。
思ったよりスッキリ感もありました。

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