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moomo(ムーモ)定期便の解約方法|電話番号とメールアドレス

商品名moomo(ムーモ)
通常価格7,128円(税込)

定期コース特典
初回95%OFF 980円(税込)
2回目以降30%OFF 4,989円(税込)
送料無料


縛り回数
5ヶ月の継続が条件
※1本トクトクコースの場合
→合計20,456円(税込)の支払いが必須
※2+1本トクトクコースの場合
→合計40,892円(税込)の支払いが必須
返金保証なし
会社名株式会社ヘルスアップ
公式HPhttps://shizen-labo.jp/
目次

moomo(ムーモ)定期コース解約の電話番号とメールアドレス

電話で解約

解約窓口の電話番号

【カスタマーセンター】

0570-065-129

(月曜〜金曜 9:00〜18:00 / 土日祝: 休)

moomo(ムーモ)定期コースの解約は上記のカスタマーセンターから申請可能です。(無料通話では無い点にご注意ください)

moomo(ムーモ)定期コースには最低利用回数があるため、ご自分の利用回数(もしくは利用金額)も確認して連絡してみてください。

利用状況に関してはこちら(お客様情報照会からチェックできます。

メールで解約

解約窓口のメールアドレス

解約のお問合せフォームはこちら

moomo(ムーモ)定期コースの解約申請は上記のお問合せフォームからも申請できるようです。

選択肢の中から「定期便の停止(ご解約)について」を選択して問い合わせてみてください。

moomo(ムーモ)定期コースを解約する際の注意点

商品到着の7日以降から可能

moomo(ムーモ)定期コースは商品が到着してから7日以降からしか解約不可となっているので注意しましょう。

次回発送の10日前までの連絡

moomo(ムーモ)定期コースの解約は、次回発送日の10日前までの連絡が必要になっております。

それ以降に解約申請をした場合、すでに商品発送の準備が完了している可能性があるため早めに連絡しておきましょう。

5ヶ月縛り(最低利用金額)に注意

moomo(ムーモ)定期コースには最低5回の利用が条件で割引や送料無料の特典が受けられるため、解約は6回目以降に可能となっております。

なお定期便には「1本トクトクコース」「2+1本トクトクコース」の2つがあり、それぞれ「合計20,456円(税込)」「合計40,892円(税込)」の最低利用金額となっております。

moomo(ムーモ)定期コースの解約に関するQ&A

電話以外の解約方法は?

通話での解約が難しい方は、お問合せフォームから解約も可能です。

現在の利用金額(利用回数)を知りたい

現在の利用金額と利用回数は、お客様情報照会から確認できます。

なお最低利用回数は5回となっております。

電話が繋がらない場合は?

解約窓口は週明けの月曜日や連休明けが、窓口が混雑する可能性が高いです。

日程や時間をズラして連絡をするか、どうしても繋がらない場合はお問い合わせの解約申請しましょう。

ただしお問い合わせフォームからの解約申請の場合はレスポンスが遅いため、次回発送予定に気をつけてくださいね。

moomo(ムーモ)定期コースの解約理由・口コミ

10代女性

刺激なし、と書かれていたため購入し使用したところ、使用部位が赤く腫れてしまった。
カスタマーセンターへ電話して、解約をお願いしたが残りの3回を受け取らないと解約はできないと言われた。
私の確認不足でしたが気をつけてください。

匿名

想像以上に取れました。
ただ1日だけでは少し残ってしまうので、2日くらいかけて作業するほうが良さそう。

匿名

腕に使いましたがピリピリします。
人によって合う合わないがあると思います。

匿名

ラベンダーのいい香りがします。
私はピリピリ感は無く問題なく使用できています。

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