エクステラリア定期コースの解約方法｜電話番号とメールアドレス

定期購入の注意点

商品名	Extellalia（エクステラリア）
定期コース特典	初回：1,980円（税込） 2回目以降：64％OFF ※キャンペーンにより変動します
縛り回数	縛りなし ※初回のみ解約は商品返送が必要。詳しくはこちら
最低利用金額 ※最短解約の合計額	合計0円（税込） ※全額返金保証を利用した場合 ※商品の返送が必要 ※送料は除く
解約申請	次回発送7日前までに申請が必要
2回目の発送日	初回から20日後
2回目の発送個数	2個ずつ発送 ※1本あたり5,800円×2本＝合計11,600円（税込み）
全額返金保証	全額返金保証
商品販売ページ	公式HPを確認する
企業情報・返品規約を確認する	公式HPを確認する

エクステラリア定期コース解約の電話番号とメールアドレス

電話で解約

Extellalia（エクステラリア）定期コースの解約は上記のお客様センターから申請可能です。

縛り回数などは特に設定されてないためいつでも解約可能ですが、初月からの解約は「1回目にお届けした商品のパッケージ」「容器」「明細書」の返送（送料はこちらで負担）が必要なので注意しましょう。

また次回発送予定の7日前までの連絡が必要な点にも注意してくださいね。

メールで解約

Extellalia（エクステラリア）定期コースはメール（Web）からも解約申請ができます。

上記のお問合せフォームのリンクへ飛び、「定期便休止・解約方法を知りたい方はこちら」をタップするとメール作成画面になります。

必要事項を入力して送信して完了です。

メール解約の流れ

エクステラリア定期コースを解約する際の注意点

解約申請は次回発送予定の7日前までに

Extellalia（エクステラリア）定期コースは縛り回数は無いためいつでも解約可能ですが、発送準備の関係から次回発送予定日の7日前までの連絡が必要なので注意しましょう。

初回のみ解約はすべて返送が必要（送料自己負担）

Extellalia（エクステラリア）定期コースは転売目的など悪質購入の防止のため、1回目の特別価格受け取り後、2回目の商品を受け取らずに定期購入を解約する場合には「1回目にお届けした商品のパッケージ」「容器」「明細書」の返送が必要となります。

なお送料は自己負担かつ、配送記録が残る方法での返送をする必要があるので注意しましょう。

上記のように、初回のみ解約は全額返金保証を利用する形になるようです。

詳しく知りたい方は公式HP「全額返金保証について」を参照してくださいね。

1ヶ月後に商品が2個届きます

Extellalia（エクステラリア）定期コースは送料無料の特典を受けるために、2回目以降は2本ずつ商品が発送されるので金額も2本分が請求されます。

なお2回目の発送は初回受け取り後の30日後になるので解約を希望する方は早めの連絡をおすすめします。

お届けサイクルに関してはわかりやすいように図解を添付しておきますので購入前にぜひチェックしておいてくださいね。

エクステラリア定期コースの解約に関するQ&A

電話以外でも解約できる？

Extellalia（エクステラリア）定期コースは電話、メールどちらでも解約申請が可能です。

電話が繋がりません！

Extellalia（エクステラリア）定期コースの解約窓口は混雑する時間帯があります。

連休明けの月曜日や午前中は混雑しやすいので、比較的つながりやすい時間帯は以下の表を参考にしてみてくださいね。

エクステラリア定期コースの解約理由・口コミ