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エメリルシャンプー定期コースの解約方法|電話番号とメールアドレス

商品名エメリル シャンプー&トリートメント
通常価格9,900円(税込)




定期コース特典
【トライアル定期コース】
初回550円(税込 / 送料込)
本品1回目55%OFF 4,378円(税込)
本品2回目33%OFF 13,200円(税込)
ずっと送料無料

【トクトクコース】
本品1回目55%OFF 2,178円(税込)
本品2回目33%OFF 13,200円(税込)
ずっと送料無料
縛り回数なし
返金保証永久返金保証
※初回限定
※クレカ、Amazon Pay払い
会社名株式会社LIT
公式HPhttps://emerire.com/
目次

エメリルシャンプー定期コース解約の電話番号とメールアドレス

電話で解約

解約窓口の電話番号

《エメリルお客様相談室》

0120-560-025

月~金/10時~18時 (12~13時営業時間外)土日祝/休

※納品書記載の次回お届け予定日の5日前までの連絡が必要

エメリルシャンプー定期コースの解約は上記のフリーコールで解約申請が可能です。

そのまま人員スタッフの方に繋がる場合もありますが、現在はコロナウイルスの関係で人員スタッフを減らしているため音声ガイダンスに繋がる場合もあります。

音声ガイダンスにつながった場合の解約の流れは以下のとおりです。

音声ガイダンスの場合

  1. 「0120-560-025」に電話
  2. 音声ガイダンスに繋がる
  3. ショートメールに届き切電
  4. SMSのURLからWEBページへアクセス
  5. WEBページから解約申請して完了

なお解約申請は納品書に記載されている次回発送予定日の5日前までの連絡が必要になります。

メールで解約

解約窓口のメールアドレス

support@emerire.com

※メールお問合せは、「住所」「お名前」「電話番号」「注文番号」を明記してください

エメリルシャンプー定期コースは上記のメールから解約申請が可能です。

メールで解約申請で記載する内容

「住所」
「お名前」
「電話番号」
「注文番号」

電話窓口に比べるとレスポンスが遅くなる可能性があるため、次回発送予定日の5日前までの条件に気をつけるようにしましょう。

エメリルシャンプー定期コースを解約する際の注意点

次回発送予定5日前までの連絡

エメリルシャンプー定期コースの解約申請は発送準備の関係から、次回発送予定日の5日前までの連絡が必要です。

次回発送予定日の確認は納品書で確認できます。

2回目の発送予定日に注意

エメリルシャンプー定期コースはシャンプーとトリートメント「2ヶ月分」が自動発送される契約です。

そのため1回目は25日後(トライアル定期は8日後)、2回目は50日後の発送サイクルになっております。

そのため解約申請する日程を間違えないように気をつけましょう。

トライアル定期コースの実質2回目の発送は出荷から8日後です。
次回発送予定日の5日前までの解約申請することを考えると初回商品が到着して3日以内には解約申請が必要になりそうです。

通常定期コースは初回商品が到着してから次回の発送予定は出荷から25日後になっております。
2回目は2本セット分である13,200円分が発送されるので解約希望の方は解約申請日に気をつけておきましょう。

返金保証はクレカ・Amazon Pay支払いのみ対象

エメリルシャンプー定期コースの永久返金保証の対象は初回発送分の商品が対象で、なおかつクレジットカード・Amazon Payで支払いをした方のみが対象となっております。

なお「初回1,980円(税別)」の定期コースの場合は商品を返品する必要もある点も注意しましょう。

その他、返金保証を受けるための細かい条件が色々とありますので詳細はこちらの公式ページで確認してみてください。

>永久返金保証について詳しく見る

エメリルシャンプー定期コースの解約に関するQ&A

電話が繋がりません。

解約窓口「0120-560-025」は土日祝日がお休みです。

また混雑の際は自動ガイダンスに繋がり、WEB解約ページに誘導されます。

必ずしも人員スタッフに繋がるとは限らないので気をつけましょう。

電話以外(メール)で解約できる?

メールから解約申請も可能です。

メール解約の流れについてはこちらを参照してください。

解約はいつできる?

縛り回数は無いためいつでも解約可能です。

トライアル定期(初回550円)は次回発送が出荷から8日後、通常の定期(初回1,980円)は次回発送が出荷から25日後です。

特にトライアル定期の方は初回商品の到着から期間が短いので気をつけましょう。

エメリルシャンプー定期コースの解約理由・口コミ

匿名

1度目の使用から髪の毛が柔らかくなる実感がありました。
くせ毛に関しては様子見です。

匿名

くせ毛が気になっていたので試してみた。
商品自体は良いと思いましたが良いお値段なので継続は難しいと思いました。

匿名

3週間ほど利用してますがまだ効果が実感できません。
長期利用が必要かもですがコスパが悪いので厳しいです。

匿名

くせ毛が改善しました。色々と口コミがありますが私の髪の毛とは相性が良いようです。リピートしてます。

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