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I’m Your HERO(クレンジング)定期コースの解約方法|電話番号とメールアドレス

商品名I’m Your HERO(アイムユアヒーロー)
※クレンジング
通常価格3,980円(税込)
定期コース特典初回1,000円〜2,000円OFF
→1,980円〜2,980円(税込)

2回目以降13%OFF
→3,440円(税込)
※2回目以降は2本ずつ(6,880円分)自動配送されます

ずっと送料無料
縛り回数なし
返金・返品保証10日間全額返金保証
会社名株式会社SISI
公式HPhttps://sisi.tokyo/
目次

I’m Your HERO(クレンジング)定期コース解約の電話番号とメールアドレス

マイページ(WEB)から解約

解約可能なマイページ

解約できるマイページはこちら

※次回配送予定の7日前までの申請が必要

I’m Your HERO(クレンジング)定期コースの解約はマイページ(WEB)から受付しております。

次回発送予定日の7日前までの解約申請が必要な点に気をつけてくださいね。

解約の流れ

  1. マイページにログイン
  2. お買い物情報「定期購入履歴」をタップ
  3. 該当する定期購入の作成日 右側の「詳細」をタップ
  4. 基本情報の画面下にスクロールし、「停止」をタップ
    ※編集、戻るの下に「停止」があります
  5. 停止をすることで解約・停止は完了です

電話・メールで解約

窓口の電話・アドレス

03-6555-4575
平日10-18時までの受付となります

support@sisi.tokyo

※解約はマイページで受付可能です

I’m Your HERO(クレンジング)定期コースの解約申請は基本的にマイページ(WEB)からの操作で完結できます。

上記の電話番号やメールアドレスは、マイページを操作してもどうしても上手くいかない場合などに活用されてみてください。

I’m Your HERO(クレンジング)定期コースを解約する際の注意点

解約は次回配送予定の7日前までに

I’m Your HERO(クレンジング)定期コースは縛り回数などの設定は無いためいつでも解約可能です。

ただし発送準備の関係で次回配送予定日の7日前までの解約申請が必要なので注意しましょう。

2回目は30日後に2個分(6,880円)

商品ページのスクショですが2回目の金額が間違っていると思われます…汗

I’m Your HERO(クレンジング)定期コースは1回目は1ヶ月分(商品1個)が配送されますが、2回目以降は60日スパンで2ヶ月分(商品2個)の商品を自動配送するサービスです。

配送サイクル

1回目:商品1個(2,980円税込
2回目:30日後に商品2個(3,440円×2個=6,880円税込
3回目以降:60日後に商品2個(3,440円×2個=6,880円税込
※1回目は1,000円割引、2回目は13%割引

「1ヶ月おきに1個の商品が届くと思ったら、2回目に2個も届いてびっくりした」と勘違いする方が多いので気をつけましょう。

全額返金保証を申請する流れ

I’m Your HERO(クレンジング)定期コースには10日間全額返金保証が付いております。

返金保証を受けるには色々と条件がありますが、超ザックリと流れについて解説すると以下のようになります。

返金保証申請の流れ(超ザックリ説明)

  1. 初回商品到着から10日以内にマイページから申請
  2. サポートから登録アドレス宛に申請書類が届く
  3. 申請書類を記入して商品を同封し返送(送料自己負担)
    ※申告連絡後14日以内に配送記録が残る方法で
  4. 細かい注意点は「返金保証について」でチェックしてください

商品が到着してから10日以内にマイページからの申請が必要になるので、「肌に合わなかった」など異常が出た場合はなるべく早めに申請するようにしましょう。

I’m Your HERO(クレンジング)定期コースの解約に関するQ&A

電話で解約できる?

電話番号の記載はありましたが、基本的にはマイページからの解約申請になります。

どうしても上手く解約できないなどの場合は活用されてみてくださいね。

03-6555-4575
平日10-18時までの受付となります

1回目(初月)から解約できる?

解約可能です。

初回解約の場合でも、商品の返品なども特に必要無いようです。

I’m Your HERO(クレンジング)定期コースの解約理由・口コミ

Amazon星2レビュー

普段、泡立てた石鹸を2回で落とします。化粧は、BBクリームに、パウダーを軽くつけた程度です。
たっぷりとコチラを含ませたコットンを合計3枚は使います。お湯で流すタイプと違って、確かに落ちはもちろん分かりやすいですが、結構手間と思いました。そして、肌に残るオイル感がイヤでした。どうしても洗い流したいのです。オイルクレンジングを元々、苦手とするので、向き不向きがあるかもしれません。

引用元:Amazon

Amazon星3レビュー

肌に染みて赤いポツポツができてしまいました。
おそらくですが疲れてる時に使ったのが原因だと思います。
疲れると肌荒れが出る人にはちょっと刺激強いのかもしれません。

二層式って洗浄力が強いイメージですが、そのまま高い洗浄力でした。
いつも3回コットンで拭き取るので同じようにしました。3回目のコットンにはほぼなにもつかず良いクレンジングだと思います。
拭き取った後は乾燥せず、お風呂に入るまで化粧水などをつけずに30分くらいいましたが快適でした。
ちょっとだけ重さは普通のウォータークレンジングに比べるとあります。
香りはジンジャーと書いてありますが、もっとハーブっぽいフレッシュな香りに私は感じました。ジンジャーの香りも感じられるしよい香りだと思います。

引用元:Amazon

20代女性

洗面所じゃやくてもメイクオフできるのがツボ!
よくある拭き取り洗顔は、メイクオフ後に乾燥が気になるけど、
heroはまっまく気にないし、むしろ潤うから驚き。笑
W洗顔も不要だから、いつものクレンジングとは別で持っておいてもいいかも?

引用元:アットコスメ

20代後半女性

初めて使った日、鼻の黒毛穴が一拭きで消えてびっくり!
付属のコットンが柔らかくてもちもちしてて
クセになる触り心地なのですが
そのコットンにHEROをたっぷり垂らして
鼻の上に置いて10秒ほど…その後すーっと肌を滑らせると
黒毛穴が目立たなくなってるー!
って本当びっくりしました。

拭き取りクレンジングは
その後スキンケアしなくてもOKというもの多いですが
クレンジングした後のお肌の感じが
好きではないイメージがありました。
(なんかべたべた、ちょっと不快な感じ)

HEROはそれも全くなく、
クレンジング後そのままでも
本当に何も気にならないです。
乾燥も不快な感じも、ないです。
良い感じのツヤが出て、お肌ぴかぴかします。
そしてお肌がもちもちします。

あとびっくりしたのが
結構頑固なウォータープルーフマスカラも落ちました!
朝起きて洗顔がめんどくさい時にも使ってます★

引用元:アットコスメ

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