I’m Your HERO（クレンジング）定期コースの解約方法｜電話番号とメールアドレス

定期購入の注意点

商品名	I’m Your HERO（アイムユアヒーロー） ※クレンジング
定期コース特典	初回：3,492円（税込） 2回目以降：3,840円（税込） ※キャンペーンにより変動します
縛り回数	縛りなし
最低利用金額 ※最短解約の合計額	合計3,492円（税込） ※キャンペーンにより変動します ※送料は除く
解約申請	次回発送7日前までに申請が必要
2回目の発送日	初回から30日後
2回目の発送個数	2個ずつ発送
全額返金保証	10日間全額返金保証
商品販売ページ	公式HPを確認する
企業情報・返品規約を確認する	公式HPを確認する

I’m Your HERO（クレンジング）定期コース解約の電話番号とメールアドレス

マイページ（WEB）から解約

I’m Your HERO（クレンジング）定期コースの解約はマイページ（WEB）から受付しております。

次回発送予定日の7日前までの解約申請が必要な点に気をつけてくださいね。

解約の流れ

1. マイページにログイン
2. お買い物情報「定期購入履歴」をタップ
3. 該当する定期購入の作成日 右側の「詳細」をタップ
4. 基本情報の画面下にスクロールし、「停止」をタップ
   ※編集、戻るの下に「停止」があります
5. 停止をすることで解約・停止は完了です

電話・メールで解約

I’m Your HERO（クレンジング）定期コースの解約申請は基本的にマイページ（WEB）からの操作で完結できます。

上記の電話番号やメールアドレスは、マイページを操作してもどうしても上手くいかない場合などに活用されてみてください。

I’m Your HERO（クレンジング）定期コースを解約する際の注意点

解約は次回配送予定の7日前までに

I’m Your HERO（クレンジング）定期コースは縛り回数などの設定は無いためいつでも解約可能です。

ただし発送準備の関係で次回配送予定日の7日前までの解約申請が必要なので注意しましょう。

2回目は30日後に2個分（6,880円）

I’m Your HERO（クレンジング）定期コースは1回目は1ヶ月分（商品1個）が配送されますが、2回目以降は60日スパンで2ヶ月分（商品2個）の商品を自動配送するサービスです。

配送サイクル

1回目：商品1個（3,492円税込）
2回目：30日後に商品2個（3,840円×2個＝7,680円税込）
3回目以降：60日後に商品2個（3,840円×2個＝7,680円税込）

「1ヶ月おきに1個の商品が届くと思ったら、2回目に2個も届いてびっくりした」と勘違いする方が多いので気をつけましょう。

全額返金保証を申請する流れ

I’m Your HERO（クレンジング）定期コースには10日間全額返金保証が付いております。

返金保証を受けるには色々と条件がありますが、超ザックリと流れについて解説すると以下のようになります。

返金保証申請の流れ（超ザックリ説明）

1. 初回商品到着から10日以内にマイページから申請
2. サポートから登録アドレス宛に申請書類が届く
3. 申請書類を記入して商品を同封し返送（送料自己負担）
   ※申告連絡後14日以内に配送記録が残る方法で
4. 細かい注意点は「返金保証について」でチェックしてください

商品が到着してから10日以内にマイページからの申請が必要になるので、「肌に合わなかった」など異常が出た場合はなるべく早めに申請するようにしましょう。

I’m Your HERO（クレンジング）定期コースの解約に関するQ&A

電話で解約できる？

電話番号の記載はありましたが、基本的にはマイページからの解約申請になります。

どうしても上手く解約できないなどの場合は活用されてみてくださいね。

03-6555-4575
平日10－18時までの受付となります

1回目（初月）から解約できる？

解約可能です。

初回解約の場合でも、商品の返品なども特に必要無いようです。

I’m Your HERO（クレンジング）定期コースの解約理由・口コミ