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メルライン定期便の解約方法|電話番号とメールアドレス

商品名MELLINE(メルライン)
通常価格8,624円(税込)

定期コース特典
【集中ケアコース】
初回77%OFF:1,980円(税込)
2回目以降30%OFF:5,390円(税込)
ずっと送料無料
縛り回数なし
返金・返品保証使い切ってOK
180日間返金保証
会社名株式会社リアルネット
公式HPhttps://real-beautycare.net/
目次

メルライン定期便|解約の電話番号とメールアドレス

電話で解約

解約窓口の電話番号

【お客様サポートセンター】

0120-783-155

受付:平日10:00~20:00

※次回お届け日より8営業日以上前の申請が必要

メルライン定期便の解約方法は電話から申請可能です。

縛り回数などは無いためいつでも解約可能ですが、次回の発送予定日の8営業日前までの連絡が必要なので注意しましょう。

「8営業日」ということは土日祝日が含まれないことを考えると、実質10日前くらいに連絡しておくのが無難ですね。

メールで解約

解約窓口のメールアドレス

お問合せフォームはこちら

※返信は3営業日以内

メルライン定期便の解約は基本的には電話で受付をしているようなので、メール連絡での解約が可能であるという記載はありません。

ただし、どうしても通話ができないなどの場合であれば上記のお問合せフォームから連絡してみてください。

メールでのお問い合わせの場合、返信は3営業日以内とのことでしたので、解約が可能な8営業日前の連絡が必要なことを考えるとかなり早めの連絡が必要になりそうです。

メルライン定期便を解約する際の注意点

解約申請は次回発送の8営業日前までに

メルライン定期便には縛り回数や最低利用金額などの設定は無いためいつでも解約可能です。

ただし、発送準備の関係から次回発送予定日の8営業日前までの連絡が必要な点に注意しましょう。

万が一、8営業日前を過ぎている場合はすでに商品が発送済みの可能性があるため、次回商品まで決済が完了してから解約可能になると思います。

180日間返金保証の流れと注意点

返金保証を受けられる人の条件
  1. 返金保証の対象は初回お届けの1個分に限る
  2. メルラインを初めて申込みした方
  3. 同一住所への配送が過去にない方
  4. すでに発送済みの商品に関して、お受け取り・お支払い済みの方
  5. 集中ケアコースの解約を、次回お届け日8営業日前までに連絡済みの方
  6. お客様サポート(0120-783-155)まで返金の旨を連絡済みの方
  7. 「180日間返金保証」の申請後、初回お届け時の明細書・容器・化粧箱・返金申込書の計4点を連絡後1週間以内に返送済みの方
  8. 皮膚科などに通院が生じてしまうほどの重篤な肌トラブルが生じた場合
  9. 医師による塗布・服用禁止(ドクターストップ)

引用元:メルライン180日間返金保証について

以上がメルライン定期便の180日間返金保証を受けられる人の条件とのことでした。

少し文章が長くてわかりにくいので、かなりざっくりと流れをまとめると以下のとおりです。

返金保証を受ける流れ

  1. サポートに電話(0120-783-155)
  2. 明細書・容器・化粧箱の3点を返送(送料は自己負担)
  3. 定期コース初回代金より送料660円(税込)・振込手数料300円(税込)を差し引いた金額が返金される

返金保証を受けるための注意点としては、届いた商品は空箱なども含めて捨ててはいけないという点ですね。

一応、効果が実感できなかった場合でも返金できるというような記載もあったので、返金保証を受けたい方は販売ページの内容などもチェックしておいてくださいね。

メルライン定期便の解約に関するQ&A

電話以外でも解約できる?

解約は電話連絡との記載しかありませんでした。

どうしても通話ができない方はお問合せフォームを活用されてみてください。

※メール連絡は返信が遅くなる可能性があるので要注意

解約ができないケースはある?

次回お届け日の8営業日前を過ぎている場合は解約できない可能性があります。

解約理由はなんと答える?

正直にありのまま答えると良いと思います。

縛り回数などは設定されていないためいつでも解約申請は可能ですよ。

ただし返金保証は肌に合わない、効果が実感できない方が対象となっているので気になる方は「180日間返金保証について」をチェックしておいてくださいね。

メルライン定期便の解約理由・口コミ

女性

ジェル状のテクスチャーでベタつきはありません。
お肌にスッと馴染むので塗り心地は良いです。
保湿力も高いと思います。
ただ最近ナチュラル志向なので香りはちょっと強く感じちゃいました。
敏感な人は苦手かも。

女性

ニキビへの効果を期待して1本使い切りましたが特に効果を実感できませんでした。
体調が悪い時期だったのもあるので、もう1本使って継続は判断します。

女性

薬用みたいな匂いがするので人によっては気になるかも。
個人的には問題ないにおいです。
肝心のニキビへの効果はいまいちわかりません。

女性

肌に馴染みやすいテクスチャーで使いやすい。
ニキビの赤みも抑えられた実感もあります。
ただ乾燥肌に人には保湿力は物足りないかも。

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