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COSS 定期購入の解約方法|電話番号とメールアドレス



商品名
アクアゲルクレンズ
アミノモイストウォッシュ
メルティゲルローション
セルトリートメントセラム
レスティングクリーム

定期コース特典
初回50%OFF
2回目以降ずっと10%OFF
どこでも送料無料
縛り回数あり
※2回目で解約の場合は、キャンセル料3,300円(税込)
返金・返品保証なし
会社名ジェラス株式会社
公式HPhttps://coss-coss.jp/
目次

COSS 定期購入|解約の電話番号とメールアドレス

電話で解約

解約窓口の電話番号

【サポートデスク】

0120-913-977 <通話料無料>

営業時間:平日/10:00~17:00、土日祝日定休

※次回配送予定10日前までの連絡が必要

※2回目での解約はキャンセル料3,300円(税込)

COSS 定期購入の解約申請は「電話のみ」で受付をしているようです。

解約を希望する方は平日に上記のフリーダイヤルから連絡してみてください。

ただし、2回目を受け取る前に解約をするとキャンセル料3,300円がかかる点に注意しましょう。

メールで解約

解約窓口のメールアドレス

support@coss-coss.jp

お問合せフォームはこちら

※解約申請は「電話のみ」で受付しております

COSS 定期購入の解約は「電話のみ」申請可能で、メールで申請可能という記載はありませんでした。

上記は公開されているメールアドレスとお問合せフォームになりますが、電話で解約申請できる方はフリーダイヤルから連絡してみてください。

「どうしても通話ができない」など事情がある方は上記のメールフォームから連絡してみてくださいね。

COSS 定期購入を解約する際の注意点

解約申請は次回配送予定10日前までに

COSS 定期購入は2回目まで利用された方はキャンセル料なしで解約可能です。

ただし、配送準備の関係から次回配送予定の10日前までに解約をする必要があるので注意しましょう。

縛り回数は最低2回

COSS 定期購入には最低2回利用という縛りが設定されております。

2回目までに解約をするとキャンセル料3,300円(税込)が請求されるので注意しましょう。

キャンセル料を考えると2回目までは通常通り利用した方がお得ですね。

返金保証はなし

COSS 定期購入には返金保証などは付いておりません。

また定期便の場合ですと、「不良品以外の返品はお受け致しかねます。」との記載もありましたので注意しましょう。

返品・交換についてもっと詳しく知りたいという方はよくある質問ページの「ご注文の変更・キャンセル・返品について」を確認してみてくださいね。

COSS 定期購入の解約に関するQ&A

電話以外からも解約申請できる?

解約申請は「電話のみ」受付しているようです。

通話が出来ない方はこちらのお問合せフォームから連絡してみてくださいね。

初月(1回目)から解約できる?

2回目の解約申請をした場合、3,300円(税込)のキャンセル料が請求されます。

3回目以降であればキャンセル料なしで解約できます。

解約できないケースはある?

すでに商品が発送されている場合はすぐに解約できない可能性があります。

解約を希望する方は次回配送予定10日前までに連絡するようにしてくださいね。

COSS 定期購入の解約理由・口コミ

女性

【アクアゲルクレンズ】
ピンク色のジェルで見た目はかわいいですが、香りはとても優しいです。
お肌に塗布するとクッション性があるのかスッと伸びてメイクと良く馴染みます。
継続して使って行きたいと思いました。

女性

【アクアゲルクレンズ】
とても使い心地は良かったのですが、ウォータープルーフ系のアイメイクはちょっと落ちにくいかも。
デリケートなお肌の人には向いてるかもしれないですが、しっかりメイクする人にも物足りないと思いました。
天然のローズの香りはとても良かったです。

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