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リアラスター定期購入の解約方法|電話番号とメールアドレス


商品名
リアラスター ナチュラルビオクレンジングセラム
ナチュラルビオバランシングローション
ナチュラルビオグロウセラム
通常価格3,960円(税込)
※リアラスター ナチュラルビオクレンジングセラム




定期コース特典
【リアラスター ナチュラルビオクレンジングセラム】
・初回 50%OFF:1,980円(税込)
※1本分の価格
・2回目 20%OFF(30日後):6,336円(税込)
※2本分の価格
・3回目以降 20%OFF(60日周期):6,336円(税込)
※2本分の価格
・送料無料(一部有料)
※沖縄・離島一部地域の方は離島中継手数料(税込1,000円)
縛り回数なし
返金・返品保証10日以内 返金保証
会社名LIALUSTER株式会社
公式HPhttps://lialuster.com/shop
目次

リアラスター定期購入|解約の電話番号とメールアドレス

電話で解約

解約窓口の電話番号

【コールセンター】

0120-129-497

受付:平日10時~17時

※次回お届けの10日前までの連絡が必要

リアラスター定期購入の解約申請は上記のフリーダイヤルからの電話連絡になります。

縛り回数などは設定されていないためいつでも解約可能ですが、次回お届けの10日前までの申請が必要になるので注意しましょう。

なお2回目のお届けは初回お届けから30日後に2本分(6,336円分)届くので、解約を希望する方はお早めの連絡をおすすけしますよ。

メールで解約

解約窓口のメールアドレス

お問合せフォームはこちら

※解約申請は電話のみ、メール窓口は担当部署が違うとのことです

リアラスター定期購入の解約申請は担当部署の関係などから「電話のみ」受付をしていると記載がありました。

一応規約にもそのように記載をしているのですが、購入前に規約をじっくり見る人はいないですよね…。

基本的には電話申請になりますが、「どうしても通話ができない」などやむを得ない事情がある方は上記のお問合せフォームから連絡してみてくださいね。

リアラスター定期購入を解約する際の注意点

解約申請は次回お届けの10日前までに

リアラスター定期購入には縛り回数や最低利用金額などの設定が無いためいつでも解約が可能です。

ただし発送準備の関係から次回発送予定日の10日前までに解約申請をする必要がある点に注意しておきましょう。

2回目のお届けは30日後に2本分(6,336円分)

リアラスター定期購入は初回は1本分の受け取りになりますが、2回目は30日後に、3回目以降は60日後に商品2本分(6,336円分)を60日周期で自動配送するサービスです。

「2本届いてびっくり!」と勘違いする方がとても多いので注意しましょう。

なお一度発送された商品に関しては解約ができないとのことです。

10日以内 返金保証を受ける流れ

返金保証を受ける流れ

  1. 初回商品の配送日を含む10日以内を確認
  2. 「0120-129-497」に電話
  3. 電話後7日以内に「商品」「化粧箱」「明細書」を指定住所に返送
    ※送料は自己負担
  4. 内容確認後、月末に指定口座に返金

※詳しくは公式HP「返金保証制度について」をチェック

リアラスター定期購入の10日以内返金保証を受ける流れをざっくりと説明すると上記の流れになります。

注意点としては、商品の外箱や納品書を捨ててはいけないという点です。

返金保証を受ける可能性がある方は、とりあえず届いたもの一式を捨てないように気をつけてくださいね。

リアラスター定期購入の解約に関するQ&A

電話以外から解約できる?

規約によると解約窓口は「電話のみ」となっておりました。

電話がつながりません!

土日祝明けや10時~13時は回線が混雑することが多いようです。

解約は電話のみ受付となっておりますので時間をズラして連絡してみてくださいね。

解約できないケースはある?

次回お届けの10日前を過ぎている場合は、すでに商品発送済みで解約できない可能性があります。

解約を希望する方は後回しにせず早めに連絡することをおすすめしますよ。

リアラスター定期購入の解約理由・口コミ

女性

使用後はけっこうツッパリます。
私は乾燥肌なので特に敏感なのかな。
口コミでは電話繋がりにくいとありましたら私はすぐに繋がりました。
改善されているのかもしれないです。

女性

洗顔料なしでもしっかりメイク落ちるので気に入ってます。
でも定期だと2本づつ届くのがネック。
お値段もそこそこします。

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